תקנון האתר ותנאי שימוש

תקנון האתר ותנאי שימוש – Alora

1. כללי
1.1. ברוכים הבאים לאתר Alora (להלן: "האתר"), המופעל על ידי Alora, עוסק פטור שמספרו 331969998 מכתובת תל אביב (להלן: "הנהלת האתר" או "העסק").
1.2. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לנשים וגברים כאחד.
1.3. עצם השימוש באתר, עיון בו או ביצוע הזמנה דרכו מהווים הסכמה מלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים אלו, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

2. תנאי סף לביצוע רכישות באתר
ביצוע רכישה באתר מותר לכל אדם העומד בתנאים הבאים:
- בן 18 ומעלה בעל כושר משפטי כשיר.
- בעל כרטיס אשראי תקף (או אמצעי תשלום מאושר אחר) שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי המורשות.
- בעל תיבת דואר אלקטרוני פעילה.

3. המוצרים, המחירים והזמנות
3.1. הנהלת האתר עושה כמיטב יכולתה להבטיח שהמידע, התמונות ומפרטי המוצרים באתר יהיו מדויקים ככל הניתן. עם זאת, התמונות מיועדות להמחשה בלבד.
3.2. מחירי המוצרים המוצגים באתר כוללים מע"מ (ככל שחלה חובת מע"מ על פי דין) ואינם כוללים דמי משלוח, אלא אם צוין במפורש אחרת.
3.3. הנהלת האתר שמורה הזכות לעדכן את מחירי המוצרים ואת דמי המשלוח מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת השלמת תהליך ההזמנה.
3.4. נפלה טעות קולמוס חריגה ובתום לב בתיאור המוצר או במחירו, הדבר לא ילייב את הנהלת האתר, והיא תהיה רשאית לבטל את ההזמנה תוך זיכוי מלא של הלקוח.

4. תשלום ואבטחה
4.1. התשלום מבוצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום מאושרים אחרים המופיעים בעמוד הקופה.
4.2. סליקת האשראי באתר מבוצעת באופן מוצפן ומאובטח באמצעות ספקי סליקה העומדים בתקני אבטחה מחמירים (PCI-DSS).

5. אספקה ומשלוחים
5.1. זמני האספקה, אופני המשלוח ועלויויהם מפורטים בדף "מדיניות משלוחים" באתר.
5.2. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לעיכוב באספקה הנובע מכוח עליון, שביתות, מצבי חירום ביטחוניים או נסיבות שאינן בשליטתה (כגון עיכובים מצד חברות השילוח).

6. קניין רוחני
6.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות שם המותג Alora, עיצוב האתר, הטקסטים, התמונות, הלוגו והסרטונים, הינם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
6.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר ללא קבלת אישור מפורש בכתב ומראש מהנהלת האתר.

7. הגבלת אחריות ושימוש במוצרים
7.1. השימוש במוצרים הנרכשים באתר (כגון מברשות ומוצרי עיצוב שיער חשמליים) ייעשה בהתאם להוראות היצרן והוראות הבטיחות המצורפות למוצר.
7.2. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש שגוי, רשלני או בניגוד להוראות השימוש במוצר.

8. הדין וסמכות השיפוט
על תקנון זה ועל כל נגזרת ממנו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לתקנון זה תהיה מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז / תל אביב.

9. שירות לקוחות ופרטי התקשרות
לכל שאלה, פנייה או בירור, ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר:
- דואר אלקטרוני: alorashop10@gmail.com
- טלפון / WhatsApp:0529922848

תאריך עדכון התקנון: ספטמבר 2026